Generelle vilkår & betingelser & personvernerklæring

Dina rättigheter

Som kund inom EES, inklusive Norge, har du rättigheter enligt GDPR:

  • rätt till information och tillgång till dina personuppgifter,

  • rätt till rättelse av felaktiga uppgifter,

  • rätt till radering (under vissa förutsättningar),

  • rätt att invända mot behandling eller begära begränsning,

  • rätt till dataportabilitet,

  • rätt att återkalla


Personvernerklæring – TreffZonen

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan TreffZonen (”nettstedet”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), et selskap registrert i Sverige, samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, bruker våre tjenester eller handler via Treffzonen.com.

Retningslinjene gjelder for alle våre kunder, inkludert de som er bosatt i Norge, ettersom behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), som også gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen.

Ved å bruke våre tjenester godtar du denne personvernerklæringen.


Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å følge gjeldende lovgivning eller endringer i våre rutiner. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vårt nettsted.


Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger

For å kunne levere våre tjenester samler vi inn personopplysninger fra deg og andre kilder. Behandlingen skjer i henhold til GDPR og svensk personvernlovgivning.

Vi bruker personopplysninger til:

  • å håndtere bestillinger og betalinger,

  • å levere varer (inkludert når de sendes direkte fra våre leverandører i Kina til deg som kunde i Norge eller andre EØS-land),

  • å oppfylle våre rettslige forpliktelser (f.eks. bokføring, toll- og skatteregler),

  • å kommunisere med deg om din bestilling, reklamasjoner og kundeservice,

  • å beskytte virksomheten vår mot svindel, og

  • å tilby markedsføring, dersom vi har rettslig grunnlag for dette.


Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende opplysninger:

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.

  • Bestillingsinformasjon: leveringsadresse, betalingsopplysninger, ordre- og kjøpshistorikk.

  • Kontoinformasjon: dersom du oppretter en konto på nettstedet vårt.

  • Kommunikasjon: opplysninger du gir når du kontakter kundeservice.

  • Teknisk data: f.eks. IP-adresse, enhetstype og bruksdata via informasjonskapsler (cookies).

Vi kan også motta opplysninger fra tredjepartsleverandører, som betalingsformidlere eller logistikkpartnere.


Internasjonale leveranser og personopplysninger

Siden våre produkter sendes direkte fra leverandører i Kina til kunder i Norge og andre EØS-land, kan dine personopplysninger (som navn, adresse og telefonnummer) deles med disse leverandørene for å muliggjøre levering.

Når personopplysninger overføres utenfor EU/EØS (f.eks. til Kina), skjer dette i henhold til EU-kommisjonens standardkontraktklausuler (SCCs) eller andre lovlige overføringsmekanismer som oppfyller kravene i GDPR.


Dine rettigheter

Som kunde i EØS, inkludert Norge, har du rettigheter etter GDPR:

  • rett til innsyn i egne personopplysninger,

  • rett til retting av feilaktige opplysninger,

  • rett til sletting (under visse forutsetninger),

  • rett til å protestere mot eller begrense behandling,

  • rett til dataportabilitet,

  • rett til å trekke tilbake samtykke (hvis behandlingen er basert på samtykke).

Du kan også klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller til Datatilsynet i Norge dersom du mener at dine personopplysninger behandles i strid med regelverket.


Lagring og sikkerhet

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre avtaleforpliktelser og lovpålagte krav (f.eks. regnskapsloven).

Vi benytter rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine, men vi kan ikke garantere full sikkerhet ved dataoverføring over internett.


Kontakt

TreffZonen (registrert i Sverige)
E-post: Treffzonen@gmail.com

Dersom du har spørsmål om våre rutiner for personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss via opplysningene ovenfor.

Treffzonen

Karlstad, Sweden